Hatch tilbyr tjenester innen blant annet gruvedrift og metaller, energi og infrastruktur, og er anerkjent for sin ekspertise innen prosjektstyring og byggeledelse. Kundelisten inkluderer noen av verdens største selskaper innen gruvedrift og metaller.
Oversikt over prosjektet
I 2022 startet Hatch på et betydelig digitalt transformasjonsprosjekt med Omega 365, med fokus på å forbedre prosjektledelsesprosesser. Initiativet hadde som mål å forene flere interne administrasjonsverktøy i Omega 365s Cost Management-løsning, et strategisk skifte designet for å strømlinjeforme prosjektledelse på tvers av et bredt spekter av prosjekter.
Navigerer i utfordringene
Integrasjonskompleksitet
Integreringen av Omega 365-systemer med Hatchs eksisterende systemer var en kompleks og avgjørende oppgave. Å sikre sømløs kompatibilitet og effektiv datautveksling mellom Omega 365s løsning og den eksisterende infrastrukturen var avgjørende for å opprettholde driftskontinuitet og dataintegritet.
Brukeropplæring og adopsjon
Med omtrent 3 500 brukere og nesten 5 000 prosjekter på tvers av 60 kontorer over hele verden for å trene i løpet av en kort periode, var det en sentral utfordring å sikre at alt personell var dyktige med det nye Omega 365-systemet. Utrullingen gikk jevnt, med Omega 365 strømlinjeformede operasjoner, noe som muliggjorde umiddelbar tilgang til informasjon og sømløs fullføring av oppgaver. Brukere stoler på systemets nåværende, presise data, mens automatisert rapportering og innsikt gir en klar oversikt på tvers av lokasjoner og prosjekter.
Datamigrering og sikkerhet
Migrering av nesten 5000 aktive prosjekter fra flere eldre systemer til Omega 365 krevde en sikker og presis tilnærming for å håndtere store mengder sensitive og kritiske data. For å sikre uavbrutt drift ble Omega 365-systemet introdusert til et begrenset antall kontorer om gangen over en tremåneders periode, noe som muliggjør kontinuerlig kvalitetssikring og en jevn overgang uten nedetid for pågående prosjekter. Gjennom hele prosessen forble dataintegritet, konfidensialitet og sikkerhet en prioritet.
Omega 365s rolle i prosjektet
I 2022 ble Omega 365 med i Hatchs digitale transformasjon for å bidra til å konsolidere ulike interne verktøy til et enhetlig system.
"Det vi så etter var et helt nytt system for styring og kontroll av prosjekter som kunne integreres med vårt eksisterende ERP-system," sier Adnan Arnautovic, IT-prosjektleder i Hatch.
Omega 365 ble valgt av Hatch etter en grundig to-års evaluering av flere leverandører, som inkluderte detaljerte demonstrasjoner og en proof-of-concept-fase. Omega 365s Cost Management-løsning skilte seg ut i denne prosessen og ble til slutt valgt som det klart beste valget.
«Etter mange valgfaser og 70 timer med demoer, valgte de oss. Å vite at de gjorde sin due diligence betydde at de virkelig trodde på oss. Så gikk vi videre og jobbet som et ekte partnerskap, sier Arvid Markhus, visepresident for forretningsutvikling i Omega 365 Canada.
Leverer en integrert løsning
Omega 365s system tilbød en omfattende løsning, som samlet seks verktøy til en enhetlig plattform for Hatch. Denne integrasjonen forbedret Hatchs prosesser og bidro til effektiv drift. Gjennom hele prosjektet tilpasset og finjusterte Omega 365 sin tilnærming for å tilpasse seg Hatchs utviklende behov, med fokus ikke bare på umiddelbare krav, men også på å sikre at systemet forble skalerbart og fleksibelt for fremtidige krav.
"Det var veldig tydelig at for Omega var vår suksess deres suksess. Dette var ikke bare et leverandør/kundeforhold; det var to partnere som la ut på en felles reise for å oppnå en felles visjon. Forholdet og evnen til å kommunisere effektivt om våre behov og hva vi kan få ut av produktet betyr mye, sier Arnautovic.
Implementering og løpende samarbeid
Implementering av Omega 365-systemet introduserte en sammenhengende tilnærming til Hatchs prosjektledelse, og samlet ulike verktøy i en enkelt, integrert løsning som ytterligere strømlinjeformet driften og støttet effektiv prosjektgjennomføring.
"Det var en veldig jevn implementering, og selv etter implementeringen har vi fortsatt å jobbe tett med Omega-teamet – fra ledernivå til utvikling og støtte," sier Tara Drover, Global Discipline Director of Development and Integration hos Hatch.